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呼叫中心许可证的重要性,呼叫中心许可证怎么年检?

网民 被浏览: 提问发布: 2019-07-12
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Steady
推荐于:2019-07-12 10:40
最佳回答

  

  呼叫中心行业发展至今已近二十年,在这二十年的时间内经历了一段发展相对较缓的时期,在那段时间内呼叫中心缓慢的被认知。很多人认为应该加以推广让更多的人了解声音背后的这个行业。现在呼叫中心已经越来越接近生活,让人们不再那么陌生了。呼叫中心又被称为客户服务中心,它是一种基于CTI技术、充分利用通信网和计算机网的多项功能集成,并与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统,为客户提供高质量、全方位、高效率的服务,对企业的发展有重要意义。我们的文章就来为大家介绍一下呼叫中心许可证。

  一、办理呼叫中心许可证的必要性

  1、合法合规的重要凭证

  2、持续经营的基本保障

  3、商业合作的敲门砖

  4、品牌实力的强势体现

  5、提高企业的自身价值

  6、行业准入的前置条件

  二、办理呼叫中心经营许可证所需材料

  1.公司营业执照副本彩色扫描件,公司法人有效期内二代身份证正反面彩色扫描件;

  2.自然人股东有效期内二代身份证原件彩色扫描件;公司直属股东的股权比例;

  3.联系人、负责人、客服负责人的有效期内的二代身份证正反面原件彩色扫描件;

  4.联系人、负责人、客服负责人至少近1个月的社保证明

  三、呼叫中心许可证的相关问题

  1、关于呼叫中心许可证年检

  呼叫中心许可证年检是指每年1-3月份,持有者向主管部门提交公司呼叫中心业务情况,主管部门对公司持有的许可证进行常规真实性检查,合格者加盖年检合格章,如未按时年检或有违规虚假信息,主管部门将吊销公司呼叫中心许可证。

  2、呼叫中心许可证续期

  呼叫中心许可证续期是指原有呼叫中心许可证5年有效期到期后,公司想要继续使用,就需要向主管部门提交续办申请

  3、呼叫中心许可证变更

  呼叫中心许可证变更是指变更原有呼叫中心许可证上的公司名称、法定代表人、注册地址、注册资金、通信地址、联系电话、联系人、股东及股东资金结构等信息。

  4、呼叫中心许可证注销

  呼叫中心许可证注销是指原有呼叫中心许可证未到或者已到5年期限,呼叫中心许可证持证公司因业务因素而不在需要使用该证书,就需要向主管部门提交注销申请。

  在呼叫中心如此深入群众日常生活的前提下,加之国家对服务行业的政策支持,呼叫中心业务将迎来一个新的爆发式增长的时期。将会有越来越多的企业需要开展呼叫中心业务。但是,企业如果需要开展呼叫中心业务或者需要利用呼叫中心业务服务于企业的话,还是需要一张《呼叫中心经营许可证》。